配送說明
最後更新日期：2026 年 4 月 13 日
感謝您在好棒棒偶像動漫店購物！以下說明我們的配送方式、運費規則與注意事項。
一、配送方式
| 配送方式 | 到貨時間 | 運費 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 超商取貨（7-ELEVEN） | 付款後 1-3 個工作天 | $60 | 單筆限重 5 公斤 |
| 超商取貨（全家） | 付款後 1-3 個工作天 | $60 | 單筆限重 5 公斤 |
| 超商取貨（萊爾富） | 付款後 1-3 個工作天 | $60 | 單筆限重 5 公斤 |
| 宅配到府 | 付款後 1-3 個工作天 | $100 | 週末及國定假日不配送 |
二、免運費規則
- 超商取貨滿 $490 免運
- 宅配到府滿 $890 免運
- 離島地區可能有額外運費，下單前請先聯繫客服確認
三、出貨時間
| 情境 | 說明 |
|---|---|
| 現貨商品 | 工作日 17:00 前下單付款，當天出貨 |
| 預購商品 | 依商品頁面標示之預計出貨日 |
| 週末 / 國定假日 | 不出貨，順延至下一個工作天 |
出貨後將發送出貨通知至您的電子信箱或 LINE，通知內含物流追蹤編號。
四、六層包裝保護
我們深知每一張小卡、每一件周邊對您的珍貴程度。所有商品皆採用六層包裝：
- 小卡放入透明卡膜
- 卡膜放入硬卡套
- 硬卡套夾入厚紙板
- 外層包覆氣泡袋
- 放入防水袋密封
- 最外層紙箱／超商袋封裝
確保商品在運送過程中不會有壓摺、刮傷或受潮。
五、超商取貨說明
- 下單時選擇「超商取貨」，系統將引導您選擇取貨門市
- 商品送達指定門市後，系統會發送取貨通知
- 請於通知後 7 天內前往門市取貨，逾期將退回
- 取貨時請攜帶取貨通知及身分證件
- 超商取貨單件包裹限重 5 公斤，超重訂單將自動轉為宅配
六、配送範圍
| 地區 | 是否配送 | 備註 |
|---|---|---|
| 台灣本島 | ✅ | 一般配送 |
| 澎湖、金門、馬祖 | ✅ | 可能加收離島運費 |
| 海外地區 | ❌ | 暫不提供國際配送 |
七、注意事項
- 配送地址請務必填寫正確，如因地址錯誤導致配送失敗，重新配送之費用由消費者負擔
- 收到商品時請當場檢查外包裝是否完整，如有破損請立即拍照存證並聯繫客服
- 如遇颱風、地震等不可抗力因素，配送時間可能延遲
八、聯絡我們
配送相關問題，歡迎隨時聯繫：
- 電子信箱：[email protected]
- 電話：02-2599-3712
- 客服時間：週一至週五 10:00 - 17:00
本配送說明自公布日起生效。本公司保留修訂之權利，修訂後將公布於本頁面。